旺旺

旺旺是一款非常好用的交流沟通工具，淘宝以及阿里平台上的买卖双方完全可以通过软件来快速完成购物细节上的敲定。此外，软件还提供了物流信息查询的服务，大家随时都能够了解最新的物流状态，避免出现丢件等情况。易上手的使用特点大大方便了用户们的日常购物和交易，只需要简单几步就能够详细的了解到心仪商品的相关信息。

软件优势

1. 客户沟通与管理

阿里卖家融合了阿里旺旺、外贸邮等功能，实现询盘、采购直达、闪电报价等不同形式商机的集中管理，并通过消息提醒，实时掌控最新动态；

2. 数据管家

全面了解您所有阿里巴巴产品的商机分布、访问及转化数据，为您的优化策略提供数据支撑。

3. 询盘管理

实时接收并回复国际站买家发送的询盘商机。

4. 外贸圈论坛

汲取他人的外贸经验，分享自己的外贸韬略

5. SNS免费自助推广工具

网站提供自助推广工具，免费将您的新品热品分发到Facebook，Tw itter，linkedin等SNS渠道，开启自我营销第一步

软件特色

1. 在线沟通：与alibaba.com的会员进行实时沟通，即时洽谈商机

2. 联系人管理：方便快捷管理所有沟通联系人，方便后续跟进。

3. 消息管理： 有消息盒子提示未读消息，同时可在消息管理器查看并管理所有消息

4. 登录记录查询：可快速定位的登录地点和版本，方便统计在线时长，同时可检查是否账号是否被盗。

5. 旺铺：所有的alibaba.com的卖家，可在即时聊天的过程中，随时查找并发送旺铺产品，无需切换到网站

6. 网站快捷入口：alibaba.com的各种网站常用功能入口一览无余，可免登打开

7. 定位沟通对象：点击alibaba.com上任意产品旁边的chat now，都会记录为沟通对象，该沟通对象在trademanger对话框右侧会展示，帮助您快速了解用户需求

8. 文件图片互通：TradeManager电脑客户端与网页版，可进行图片和文件传输，不同版本间无限沟通可能。

软件功能

1、淘宝链接可现实图片、价格等信息；

2、收发文本消息、表情功能；

3、语音对讲聊天功能；

4、实现多点登录，可与PC旺旺同时在线；

5、物流插件支持订单物流信息推送；

6、淘宝系统通知及时推送交易信息；

7、可能认识的人、附近的人、随手加等功能找到更多新朋友。

怎么关闭自动回复

1、进入应用首页后点击右上角的客服图标

2、在打开的页面中输入“关闭自动回复”后点击【发送】

3、在客服回复的内容中点击蓝色文本链接【点此进入】

4、开启时段位置，选择”不开启“，然后保存即可（智能接待支持主/子账号分开设置，若子账号单独有设置需关闭，需子账号登录后台操作）

常见问题

1、手机旺信跟阿里旺旺是一个账号密码么

是同一个淘宝账号密码，旺信就相当于手机版的阿里旺旺，就跟手机QQ跟PC端QQ一样。

2、有买家卖家版本区别么

这是阿里旗下的基于交易沟通的移动通讯工具，支持Android和IOS两大平台，以后将全面取代阿里旺旺手机版。不论买家还是卖家都可以使用。