多客软件官方版

《多客app》是一款由杭州滚马网络有限公司研发制作的帮助大家赚更多的钱的店铺管理软件平台。开店的时候有很多的麻烦事情需要大家担心，怎么样才可以让自己赚到更多的钱呢？软件集齐商品库存、客户、订单、财务、员工等多维度全方位管理，真正的实现让店铺管理变得更简单。在欧洲多国服装市场拥有6000+付费用户，国内23个省，60多个城市铺设服务网点，用户数已达10万+，具备丰富的行业经验。

软件特色

1、支持市面上90%的移动智能设备，数据实时同步，云储存安全稳定。

2、库存管理、库存预警、商品盈利分析，让进货、补货有据可依，盘点库存更加省心。

3、财务流水、订单管理、欠款管理，节省会计人员成本，随时随地查看银收。

4、设置员工权限，管理员工业绩，让店铺充满活力。

5、支持手机开单、无线打印、微信展厅等更多基础功能，产品迭代更新快，实时发现用户需求。

软件亮点

1、管理商品：产品尺码、颜色、库存销量、盈利一目了然。

2、管理财务：订单、销售额、流水利润实时更新、查看。

3、管理客户：交易历史、商品记录、欠款对账、价位管理。

4、管理员工：权限分设、业绩统计，让员工更有参与感。

使用教程

1、购物车为空时，可通过搜索，扫码录货，商品列表添加商品，选客户后点下单，完成销售开单。

2、个人中心展示今日提成等数据，有近30天营业额折线图，点查看详情可深入分析，助力店铺经营决策。

3、开单页操作时，APP申请相机权限，用于商品编辑、扫码等功能，点确定授权，取消则不开启，保障功能使用。

使用介绍

1、打开应用对商品的信息录入，添加商品的图片；

2、对商品的入库与调拨记录，新建商品库存信息；

3、在销售场景中进行开单，得到新的订单记录销售信息；

4、还可以将新的产品添加记录，方便销售新的商品；

5、用户可以在打印中设置连接，配置打印机的使用。

常见问题

【问题一】：我可以选择客服工号吗？

答：每一个来访的用户只会分流给一个客服，分流到的客服才会被提醒。客户侧无法感知到具体在线有几个客服，以及工号客服的信息，暂时不能提供用户来选择客服。

【问题二】：用户发送消息到多客服来会有优先加入？

答：会优先接入以下几种状态的客服：

1、开启了自动接入的客服；

2、登入电脑客户端的客服；

3、接待过该用户的客服。

【问题三】：多客服的工号聊天记录保留为多久？

答：目前可以保存60天的聊天记录。

【问题四】：微信多客服每次能接入多少用户？

答：手机端多客服助手 ，每次只能接入10个会话，接入已满其余用户则等待接入。您需要关闭部分会话才可以释放用户接入。

更新内容

v2.75.9：

优化体验，增强稳定性。

v2.75.8：

新功能

1.【商品组货/搭配】商品组货/搭配销售；

2.【电子小票】扫码/被转发的电子小票设置权限验证；

3.【供货商货号】商品新增供货商货号；

4.【流转单】新增“流转单导入进货价”；

5.【新手指引】新增新手指引内容和流程。

优化

1.【一键入库】一键入库相关流程优化；

2.【历史购买价】历史购买价优化；

3.【对账单】小票夹订单可查看时间范围新增；

4.【异仓出货】异仓出货可以记住上一次选择的店铺；

5.【扫码识别】扫描二维码流程优化。

v2.74.21：

新功能

1.【编辑商品】商品颜色支持「设置和显示」别名；

2.【扫码发货】扫一手码发货时可按尺码配比加数量；

3.【仓位绑定】绑定仓位时支持查看商品库存；

4.【客户充值】零售客户充值时，自动判断欠款情况跳转不同的页面；

5.【进货和返厂】进货和返厂申请时可手动修改供货商；

6.【退货单收货】黑端可设置退货单收货可抵扣销售单未发商品。

优化

1.【上下游入库】上下游入库的系列优化；

2.【购物车】购物车商品支持添加备注；

3.【调货单】调货单相关的系列优化；

4.【商品搜索】2025商品搜索界面的系列优化；

5.【同步打印机】同步打印机可按店铺绑定。